Het domein kent twee werkstromen: de Business Clients (BC) en Natuurlijke Personen (NP). De Business Clients zijn grofweg onderverdeeld in twee type klanten: de Small en Medium Enterprise (SME) en Commercial Banking Clients (CBC) klanten. Bij de SME klanten ligt je focus op de midden- en kleinbedrijven en schakel je vaak rechtstreeks met de klant, terwijl de CBC klanten vaak (zeer) complexe bedrijfsstructuren kent en het contact veelal via een relatiemanager verloopt.
Om een vliegende start te maken in deze rol volg je de eerste twee weken een fulltime opleiding (40 uur per week) waarin je kennis maakt met ABN AMRO, de systemen en de benodigde kennis om aan je eerste dossiers te beginnen. Naast je dagelijkse werk is er veel aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling. Hiervoor is o.a. de DFC Academy in het leven geroepen. Zij bieden diverse workshops en cursussen aan. Daarnaast wordt vanuit de afdeling Employee Experience gefaciliteerd in een divers aanbod aan vitaliteit en teambuilding-activiteiten. Zo bouwen we samen met jou aan een gezonde en succesvolle afdeling.
Relevant knowledge skills & competences:
Je bent positief ingesteld, klantgericht, analytisch, enthousiast, nieuwsgierig en gedreven. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor veranderingen die er toe leiden dat we als team beter worden. Je bent zelfstandig, maar tegelijkertijd ook een echte teamplayer. Herken jij jezelf hierin?
Functie-eisen naar alle suppliers
Als je specifieke wensen hebt, maken we hier aparte afspraken over.
Neem contact op met Bartold van der Waal.