Stel je eens voor…
Dat met jouw slimme procesontwerpen tienduizenden extra productie-uren kunnen worden gecreëerd ten gunste van onderzoek naar terrorismefinanciering en witwassen. KYC is een actueel onderwerp binnen de financiële wereld. De maatschappelijke impact is heel groot en dit soort praktijken laat sporen na in de samenleving. Dit maakt KYC een dynamisch en uitdagend werkveld met complexe processen dat vraagt om mensen met creatieve ideeën voor verbetering. Door vraagstukken op te lossen met behulp van automatisering en robotisering kunnen onze analisten steeds meer focussen op de bestrijding van financiële criminaliteit. Jij voelt je op je gemak in een omgeving die voortdurend in beweging is en waar continu behoefte is aan verbetervoorstellen en eenduidige werkinstructies. Een rol met impact, die jij vervult als ervaren Procesmanager.
• Als procesmanager werk je aan het ontwikkelen en optimaliseren van mogelijk risicovolle en multidisciplinaire KYC werkprocessen. Hierbij is sprake van professionele vrijheid om voor specifieke vraagstukken tot inventieve oplossingen te komen, rekening houdend met beleid en wetgeving.
• Je werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn tactisch van aard en vaak afdeling overstijgend; wat vraagt om integratie met samenhangende werkprocessen.
• Je helpt vanuit jouw rol de business om hun doelstellingen op kwaliteit en kwaliteit te halen. Daarbij voer je vanuit jouw vakinhoudelijke ervaring ook coördinerende taken uit en vervul je een coachende rol richting je minder ervaren collega’s.
• Marktontwikkelingen en klantsignalen vertaal je naar inventieve, operationele en bruikbare oplossingen.
• Tegelijkertijd ben jij helemaal thuis in de Lean-filosofie, Agile-werkwijze en ben je aangesloten op onze snel veranderende interne klant.
Een voorbeeld waarmee Rabobank maar liefst ruim 24.000 productie-uren op jaarbasis creëert!
De implementatie van een kennismanagementsysteem waarin analisten op eenvoudige en snelle wijze hun proces kunnen vinden en uitvoeren. Dankzij een geavanceerde zoekfunctie zijn de juiste instructies straks sneller vindbaar. De invoering leidt daarnaast ook nog eens tot een hogere medewerkerstevredenheid.
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team van ruim 50 procesmanagers bundelt de krachten om werkprocessen nog gestroomlijnder te laten lopen. Onze focus ligt op het anticiperen op de vele veranderingen binnen het KYC domein. Zo werken we samen aan kwaliteit en efficiency binnen KYC.
Natuurlijk ben jij kritisch en analytisch, klantgericht, ondernemend, organisatiesensitief en werk je graag gestructureerd aan complexe vraagstukken. Juist die eigenschappen en ervaring maken jou tot een goede procesmanager in deze dynamische werkomgeving, zeker in combinatie met:
• Minimaal een hbo- of wo-werk en denkniveau;
• Minimaal 3-5 jaar werkervaring binnen (operationeel) Procesmanagement;
• Een Lean-certificaat (minimaal Greenbelt en Blackbelt is een pré);
• Rabo/KYC ervaring is pré
• Kennis van de Agile-werkwijze;
• Ervaring met coachen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Onze recruiter Bartold van der Waal helpt je graag verder!
