Werkzaamheden:
De coach voor de opleidingscoaches is inzetbaar voor de training van junior opleidingscoaches op KYC inhoud en trainer/coachvaardigheden. Het doel van de inzet is om de juiste kwaliteit en effectiviteit van opleiden te garanderen en daarmee aan de gestelde kwaliteitseisen binnen KYC OPS te kunnen voldoen.
– De coaches worden flexibel over de groep (junior) opleidingscoaches ingezet.
– Doel van deze inzet is junior coaches trainingen te bieden zodat zij versneld de rol adequaat kunnen uitvoeren.
– Je begeleidt ca. 5 junior opleidingscoaches
– Begeleiding bestaat uit coaching on the job tijdens de trainingen, maar ook individuele begeleiding bij het tegenlezen van dossiers.
– Je levert het resultaat op aan de Teamleads van de opleidingscoaches.
Wat op te leveren:
– Begeleiding bestaat uit: diverse benodigde interventies uitwerken zodat de junior
opleidingscoach zelfstandig en met voldoende kwaliteit dossiers kan tegenlezen en
adequate coaching on the job aan analisten kan bieden.
– Ontwikkelen van interventies om de kwaliteit van trainen te verhogen bij de junior opleidingscoach.
– Persoonlijk ontwikkelplan schrijven voor de junior opleidingscoach om voortgang en
ontwikkeldoelen vast te leggen en een structurele aanpak implementeren.
– De junior opleidingscoach dient de volledige kennis van de CDD materie te
beschikken.
– Eindresultaat is zelfstandig een opleidingsprogramma draaien. Dit bestaat uit:
o Zelfstandig dossiers van analisten tegenlezen met de kwaliteitseis van min. 95%
o Zelfstandig volledige kennisoverdracht aan analisten verzorgen. Resultaat is een
volledig en correct aangeleverd dossier.
o Correcte en adequate coaching en feedback geven aan cursisten aan de hand van
Rabobank feedback methodes.
Vereisten:
– Je bent in het bezit van tenminste eenhbo-diploma.
– Jebeschikt over CDD-kennis enervaring op het gebied van operationele sturing en coaching en bent in staat deze op anderen over te brengen.
– Je hebt kennis vandeWwften sanctiewetgevingenvan primaire bancaire processen, producten en systemen.
– Pré: Je hebt concrete, diepgaande en inhoudelijke ervaring in het verrichten van CDD onderzoeken op het gebied vanNatuurlijke Personen, Organisaties en Transactie Monitoring.
– Pré: Je hebt kennis van analysetechnieken in relatie tot het beoordelen van transacties, klantactiviteiten en signalen.
– Pré: je hebt kennis van de benodigde (rabo) systemen zoals Siebel en WFM.
– Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
– Je bentminimaal 32uur per week beschikbaar.
Onze recruiter Bartold van der Waal helpt je graag verder!
